Política de Privacidad de doctorhub

En doctorhub, la privacidad de nuestros usuarios es de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y divulgamos su información cuando utiliza nuestro sitio web, aplicación móvil y servicios. Al acceder o usar doctorhub, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a. Información personal:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección
• Información de pago (por ejemplo, detalles de tarjetas de crédito/débito, detalles de pagos digitales)

b. Información de la cuenta:

• Nombre de usuario y contraseña para acceder a su cuenta.

c. Información comercial (para proveedores):

• Detalles del salón o spa, incluyendo ubicación, imágenes, servicios ofrecidos y precios.
• Detalles de la cuenta bancaria para fines de pago.

d. Datos de uso:

• Sus interacciones con nuestra plataforma (por ejemplo, páginas visitadas, servicios visualizados).
• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo.

e. Cookies y tecnologías de seguimiento:

• Cookies para mejorar la experiencia del usuario y recopilar análisis.
• Balizas web y píxeles de seguimiento para mejorar nuestros servicios.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

Gestión de cuentas:

• Para crear y gestionar cuentas de usuarios y proveedores.

Cumplimiento del servicio:

• Para procesar reservas, pagos y solicitudes de servicios.

Comunicación:

• Para enviar correos de confirmación, facturas, actualizaciones y comunicaciones de marketing (cuando esté permitido).

Personalización:

• Para personalizar su experiencia recomendando salones o servicios basados en sus preferencias.

Análisis y mejoras:

• Para analizar el comportamiento del usuario y mejorar la funcionalidad y características de nuestra plataforma.

Cumplimiento legal:

• Para cumplir con obligaciones legales, como prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.

3. Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

a. Proveedores de servicios:

• Podemos compartir información con terceros que nos ayuden a operar la plataforma, procesar pagos o realizar comunicaciones de marketing.

b. Socios comerciales:

• Con salones, spas o proveedores de servicios para cumplir con reservas de usuarios o solicitudes de servicios.

c. Requisitos legales:

• Para cumplir con obligaciones legales, como órdenes judiciales, citaciones o consultas regulatorias.

d. Transferencias comerciales:

• En caso de fusión, adquisición o venta de doctorhub, su información puede ser transferida a la nueva entidad.

4. Protección y seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información, incluyendo:

• Cifrado SSL para la transmisión de datos.
• Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades.
• Controles de acceso basados en roles para proteger datos sensibles.

Nota: Aunque tomamos medidas razonables para proteger su información, ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Sus derechos y opciones

a. Acceso y actualización de su información:

• Puede acceder y actualizar su información personal a través de la configuración de su cuenta de doctorhub.

b. Exclusión de comunicaciones de marketing:

• Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en el correo.

c. Gestión de cookies:

• Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar cookies o alertarle cuando se envíen cookies.

d. Eliminación de su cuenta:

• Puede solicitar la eliminación de su cuenta e información personal contactándonos en [support@example.com].

6. Enlaces de terceros

doctorhub puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de interactuar con ellos.

7. Privacidad de los menores

doctorhub no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado dichos datos, serán eliminados de inmediato.

8. Transferencias internacionales de datos

Si accede a doctorhub desde fuera de [Inserte País], tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada en un país donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Al utilizar doctorhub, usted acepta esta transferencia.